¿Has pensado en invertir en publicidad para tu negocio? Puede que te parezca complicado, que vaya a ser muy caro o que para tu negocio no tenga demasiado sentido. Descubre casos de uso de la publicidad que seguramente desconocías y ábrete a nuevas formas de darte a conocer.
Objetivos de la publicidad
Para ver si conseguimos los objetivos, primero hay que definirlos, trazar un plan de acción y llevarlo a cabo. Veamos cuáles son los diferentes objetivos que tienen las empresas con sus anuncios.
Nos obsesionamos con llegar a nuevos clientes cuando está estudiado que es mucho más eficiente conseguir que un antiguo cliente nos vuelva a comprar, si ha tenido una buena experiencia, que darse a conocer a un cliente nuevo y convencerle de que ponga su dinero. En este sentido, quizá podríamos plantearnos hacer publicidad a antiguos clientes mediante un boletín por correo electrónico o utilizando las capacidades de segmentación de las plataformas de anuncios y mostrando nuestra publicidad solamente a personas que ya han pasado por nuestra web.
En cuanto al tipo de publicidad, podríamos hablar de la publicidad de contenido, que se basa en mostrarles información de su interés relacionada con nuestros productos y servicios. Podemos hacerlo de forma meramente informativa o quizá realizando comparaciones, tan de moda últimamente. Aquí es importante tocar la fibra sensible de los clientes y dar con esa necesidad que se mueren por cubrir.
Anuncios PUSH y PULL
La publicidad PULL es una publicidad menos agresiva, pero consigue que tu marca se quede grabada en los clientes. Podríamos decir que el objetivo es que la gente se enamore de tu marca de forma indirecta. Por ejemplo, los patrocinios de Red Bull de actividades de riesgo relacionan la adrenalina de esos momentos y la felicidad con la famosa marca de bebidas energéticas.
El tercer tipo de publicidad sería la PUSH, o publicidad más agresiva, que muestra tus servicios o productos a gente que podría estar interesada, pero no los está buscando. Si tienes un producto nuevo en el mercado, quizá sea la que debes realizar. Los banners que vemos en las páginas web son un ejemplo perfecto de este método de anunciarse.
Ejemplos de formas de anunciarse
En este apartado recopilamos algunos de los métodos de publicidad ya tratados en la revista, así como otras ideas que te podrían interesar.
El archiconocido SEM debemos ponerlo el primero. Se trata de poner anuncios en buscadores, casi siempre en Google. Sus siglas significan Search Engine Marketing. Esta estrategia es la que todo el mundo prueba porque Google Ads ha simplificado mucho la creación y el análisis de resultados de campañas. Además, nos da una idea clara de si un anuncio es rentable o no, si configuramos bien la detección de clientes potenciales o ventas.
La publicidad en redes sociales, o Social Ads, puede ser útil si nuestro cliente objetivo se encuentra en determinadas redes sociales y queremos mostrarle allí nuestros productos. Hay que tener en cuenta que estos anuncios son más fáciles de ignorar si no ofrecemos cosas realmente interesantes: ofertas agresivas, formación gratuita, libros gratuitos o algo que merezca la pena ver en el tiempo libre y que haga que el usuario se detenga.
Elegir la red social es clave en esta estrategia. No hay el mismo público en Twitter que en una red social para amantes de los animales o en Snapchat.
Otro método muy conocido es el email marketing. No tiene más misterio que conseguir el correo de nuestros posibles clientes y enviarles contenido de valor entremezclado con productos que les puedan interesar. La clave está en no parecer muy pesado, pero también en mantener la atención de los receptores.
Si nosotros no tenemos una comunidad que nos sigue, aprovechemos las de otras personas. Sí, esto es marketing de influencers. Busquemos personas conocidas en nuestro sector que puedan mostrar lo maravilloso de nuestros productos.
Últimamente se busca más un público pequeño y fiel que un superinfluencer con millones de seguidores. Otra estrategia interesante es buscar influencers de otros sectores, pero cuyo público objetivo sea parecido al nuestro.
Concursos y sorteos. Si quieres generar movimiento en redes sociales y conseguir seguidores de forma rápida, prepara un buen sorteo de algún producto que interese a tu público. Este último punto es clave, ya que de poco sirve atraer a amantes de los videojuegos cuando tu negocio son los paraguas.
Puedes promocionar también descuentos, algo que sería más interesante para tu negocio, y quizá hacer un poco de publicidad en redes sociales a tu propia publicación para que despegue su visibilidad. Si cuadra con tu estrategia, también puedes pedir que nombren a amigos que podrían estar interesados. Así el crecimiento será exponencial.
La fidelización. Como comentábamos anteriormente, es más eficiente que recompre un antiguo cliente. Aprovechemos esto para ofrecerle descuentos para segundas compras, bonos para compartir con sus amigos o productos novedosos alineados con sus intereses. A todos nos gusta que nos traten con mimo.
El marketing en plataformas de venta como Amazon. A veces nos olvidamos de que hay otros lugares donde anunciarse. Amazon y muchos otros marketplaces permiten pagar para mostrar tu producto destacado o por encima de la competencia. Haz tus propios cálculos y mira si te compensa el sobrecoste en publicidad comparado con el aumento de ventas y beneficios.
Para plataformas tan masivas como Amazon es esencial tener muy optimizados los costes de producción, porque competirás con muchas empresas en precio.